Подтверждаем
Проверяем модель, цвет, комплектацию, контактные данные и адрес получения.
Сервис LUMETRY
От нашей мастерской — в ваше пространство.
Каждый заказ проходит понятный путь: подтверждение, подготовку, проверку, надёжную упаковку и только затем отправку. Без неопределённости и неожиданных условий после оформления.
Всё по порядку
Что происходит после заказа
Сначала согласовываем детали. Затем называем условия подготовки и доставки. Вы знаете, что происходит с заказом на каждом этапе.
Готовим
Берём готовое изделие из наличия или запускаем изготовление согласованной версии.
Проверяем
Включаем светильник, осматриваем корпус и сборку, после чего надёжно упаковываем.
Путь заказа
От сообщения до получения
Оформление
Вы выбираете модель и сообщаете данные, необходимые для заказа.
Согласование
До оплаты подтверждаем комплектацию, стоимость, ориентир по срокам и способ получения.
Подготовка
Изделие создаётся или готовится к отправке, затем проходит финальную проверку.
Доставка
Передаём заказ выбранной службе и направляем данные для отслеживания, если они предусмотрены.
Сроки и стоимость
Без сюрпризов после оплаты
Срок зависит от наличия модели, необходимости персонализации, региона и выбранной службы. Готовое изделие обычно можно подготовить быстрее, чем модель, которую нужно напечатать или адаптировать.
Точную стоимость и доступный вариант получения подтверждаем до оплаты. Для крупного или нестандартного заказа условия рассчитываются отдельно.
Есть в наличии
Подтверждаем готовность и ближайшую возможную дату передачи в доставку.
Изготавливаем
Сначала согласовываем параметры и называем ориентир по производству.
Упаковка
Форма должна приехать формой
Рельефные 3D-печатные изделия требуют аккуратной фиксации. Перед отправкой мы защищаем уязвимые части, исключаем свободное движение внутри коробки и проверяем упаковку перед передачей перевозчику.
- ✓ФиксацияИзделие не должно свободно перемещаться внутри коробки.
- ✓Защита формыОсобое внимание — выступающим и рельефным участкам.
- ✓Финальная проверкаПеред закрытием коробки ещё раз сверяем комплект.
Оплата и получение
Важные детали
Оплата
Доступный способ и момент оплаты подтверждаются при оформлении. Итоговая сумма фиксируется до того, как вы оплачиваете заказ.
При получении
Осмотрите коробку и изделие. Если заметили повреждение при перевозке, зафиксируйте его на фото или видео и сразу сообщите нам.
!
Сохраняйте упаковку до проверки изделия
Так будет проще разобраться, если вопрос связан с перевозкой.
Остался вопрос?
Уточним условия до оформления
Напишите нам город и выбранную модель — подскажем доступный способ, ориентир по срокам и итоговые условия до оплаты.
